תנאי שימוש

מפעיל האתר: כתום מוצרי איכות בע״מ

יצירת קשר: info@novirali.co.il

סקירה כללית

אתר זה מופעל על ידי כתום מוצרי איכות בע״מ (להלן: "החברה"). לאורך האתר, המונחים "אנחנו", "אנו" ו-"שלנו" מתייחסים לחברה ו/או לאתר נו-ויראלי. נו-ויראלי מציעה אתר זה, לרבות כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים ממנו לך, המשתמש, בכפוף להסכמתך לכל התנאים, ההתניות, המדיניות וההודעות המפורטים כאן.

בביקורך באתר ו/או ברכישת מוצר/שירות דרכו, אתה עושה שימוש ב"שירות" ומסכים להיות כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "תנאי השימוש"), לרבות תנאים ומדיניות נוספים המוזכרים כאן ו/או זמינים באמצעות קישור. תנאי שימוש אלה חלים על כל משתמשי האתר, לרבות גולשים, לקוחות, סוחרים ותורמי תוכן.

אנא קרא תנאים אלה בעיון לפני גישה או שימוש באתר. גישה או שימוש בכל חלק מן האתר מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לכל התנאים – אין באפשרותך להשתמש באתר או בשירותים.

כל פיצ'ר או כלי חדש שיוסף לחנות/אתר יהיה כפוף גם הוא לתנאי שימוש אלה. ניתן לעיין בגרסה העדכנית בכל עת בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלה באמצעות פרסום עדכונים באתר. באחריותך לבדוק את העמוד מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה לשינויים.

החנות מתארחת על פלטפורמת Shopify Inc., המספקת לנו את פלטפורמת המסחר המקוונת המאפשרת למכור לך מוצרים ושירותים.


סעיף 1 – תנאי חנות מקוונת

  • בהסכמתך לתנאים אלה, אתה מצהיר כי הינך בגיל החוקי במדינת מגוריך, או כי הינך בגיל החוקי ונתת הסכמה לכך שתלויים קטינים שלך יעשו שימוש באתר.
  • אין להשתמש במוצרינו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, ואין לעשות שימוש בשירות תוך הפרת חוקים החלים בתחום שיפוטך (לרבות אך לא רק דיני זכויות יוצרים).
  • אין להעביר תולעים, וירוסים או קוד בעל אופי הרסני.
  • הפרה של תנאי כלשהו עלולה לגרום להפסקה מיידית של מתן השירותים לך.

סעיף 2 – תנאים כלליים

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להעניק שירות לכל אדם, מכל סיבה ובכל עת.
  • אתה מבין כי התוכן שלך (למעט מידע כרטיס אשראי) עשוי לעבור בהעברה שאינה מוצפנת ולכלול (א) העברות ברשתות שונות; ו-(ב) שינויים לצורך התאמה לדרישות טכניות של רשתות/מכשירים. מידע כרטיס אשראי מוצפן תמיד במהלך העברה ברשתות.
  • הנך מסכים שלא לשכפל, להעתיק, למכור, למכור מחדש או לנצל כל חלק מן השירות, השימוש בו, הגישה אליו או כל איש קשר באתר, ללא אישור בכתב ומראש מאתנו.
  • כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישפיעו על פרשנות התנאים.

סעיף 3 – דיוק, שלמות ועדכניות מידע

איננו אחראים אם מידע המופיע באתר אינו מדויק, שלם או מעודכן. המידע מסופק למטרות כלליות בלבד ואין להסתמך עליו כמקור יחיד לקבלת החלטות ללא בדיקת מקורות ראשוניים ומדויקים יותר. כל הסתמכות על המידע היא על אחריותך בלבד.

האתר עשוי להכיל מידע היסטורי שאינו עדכני, ונועד לעיון בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תכנים בכל עת, אך איננו מתחייבים לעדכן מידע. באחריותך לעקוב אחר שינויים באתר.

סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים

  • מחירי המוצרים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
  • אנו רשאים לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
  • לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי לכל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות.

סעיף 5 – מוצרים

  • מוצרים/שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים אך ורק באתר ובכמויות מוגבלות, בכפוף למדיניות ההחזרות/החלפות.
  • עשינו מאמץ להציג צבעים ותמונות באופן המדויק ביותר, אך איננו יכולים להבטיח שתצוגת המסך שלך תשקף צבעים במדויק.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל מכירות לפי אדם/אזור/תחום שיפוט, ולהגביל כמויות לפי שיקול דעתנו. תיאורי מוצרים ומחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. אנו רשאים להפסיק מוצר בכל עת. כל הצעה באתר בטלה במקום שבו היא אסורה על פי דין.
  • איננו מתחייבים שאיכות המוצרים/שירותים/מידע שתירכש או תתקבל תעמוד בציפיותיך או שכל שגיאה בשירות תתוקן.

סעיף 6 – דיוק חיוב ופרטי חשבון

  • אנו רשאים לסרב לכל הזמנה. אנו רשאים להגביל או לבטל כמויות לפי אדם/משק בית/הזמנה. הגבלות עשויות לחול על הזמנות תחת אותו חשבון, אותו כרטיס, או אותה כתובת חיוב/משלוח. במקרה של שינוי/ביטול הזמנה, ננסה להודיע באמצעות דוא"ל ו/או טלפון שסופקו בעת ביצוע ההזמנה.
  • אנו רשאים להגביל או לאסור הזמנות שנראות לנו כהזמנות של סוחרים/משווקים/מפיצים.
  • הנך מסכים לספק פרטי רכישה וחשבון עדכניים, מלאים ומדויקים, ולעדכן דוא"ל ופרטי תשלום לפי הצורך.
  • לפרטים נוספים, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו.

סעיף 7 – כלים אופציונליים

אנו עשויים להעניק גישה לכלים של צדדים שלישיים שאין לנו שליטה או פיקוח עליהם. אתה מאשר שהגישה ניתנת "כמות שהיא" ו"כפי שהיא זמינה" ללא אחריות או מצגים. לא תהיה לנו אחריות הנובעת משימוש בכלים אלה.

כל שימוש בכלים אופציונליים הוא על אחריותך בלבד. בעתיד ייתכנו שירותים/פיצ'רים חדשים שגם הם יהיו כפופים לתנאים אלה.

סעיף 8 – קישורים לצדדים שלישיים

חלק מהתוכן/מוצרים/שירותים עשויים לכלול חומרים מצדדים שלישיים. קישורים עשויים להפנות לאתרים שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לתוכן, דיוק, או לכל נזק הקשור לשימוש באתרים אלה. אנא בדוק את מדיניות הצד השלישי לפני ביצוע עסקה.

סעיף 9 – תגובות משתמשים, משוב והגשות

אם תשלח לנו רעיונות, הצעות, תכנים או חומרים אחרים (להלן: "תגובות"), אתה מסכים כי נוכל בכל עת וללא הגבלה לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בתגובות בכל מדיה. אין לנו חובה לשמור תגובות בסודיות, לשלם תמורה או להשיב.

אנו רשאים (אך לא חייבים) לנטר, לערוך או להסיר תוכן שנמצא בעינינו בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, דיבתי, מגונה, או מפר זכויות קניין רוחני או תנאים אלה.

אתה מצהיר שהתגובות לא יפרו זכויות צד שלישי (זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות וכו'), לא יכילו תוכן בלתי חוקי/פוגעני/מגונה, ולא יכילו וירוסים/נוזקות. אין להשתמש בדוא"ל מזויף או להתחזות. אתה אחראי בלעדית לתגובותיך ולדיוקן.

סעיף 10 – מידע אישי

מסירת מידע אישי דרך החנות כפופה למדיניות הפרטיות שלנו. לצפייה במדיניות הפרטיות – עיין בעמוד מדיניות הפרטיות באתר.

סעיף 11 – שגיאות, אי-דיוקים והשמטות

לעיתים עשוי להופיע מידע הכולל טעויות הקלדה, אי-דיוקים או השמטות הקשורות לתיאורי מוצרים, מחירים, מבצעים, משלוחים, זמני אספקה וזמינות. אנו רשאים לתקן, לשנות או לבטל הזמנות אם מידע אינו מדויק – בכל עת וללא הודעה מוקדמת (גם לאחר ביצוע הזמנה).

אין לנו חובה לעדכן מידע, למעט כנדרש בחוק. תאריך עדכון ספציפי אינו מעיד שכל המידע עודכן.

סעיף 12 – שימושים אסורים

בנוסף לאיסורים אחרים, חל איסור להשתמש באתר/תוכן:

  • למטרה בלתי חוקית או לשידול לביצוע מעשים בלתי חוקיים.
  • להפרת חוקים/תקנות מקומיות או בינלאומיות.
  • לפגיעה בזכויות קניין רוחני שלנו או של אחרים.
  • להטרדה/פגיעה/השמצה/איום/אפליה מכל סוג.
  • להגשת מידע כוזב או מטעה.
  • להעלאה/שידור וירוסים או קוד זדוני.
  • לאיסוף או מעקב אחרי מידע אישי של אחרים.
  • לספאם, פישינג, סריקה, זחילה (crawl) או scraping.
  • למטרה מגונה או בלתי מוסרית.
  • לעקיפת או פגיעה במנגנוני אבטחה של השירות/אתר/אינטרנט.

אנו רשאים להפסיק את השימוש שלך בשירות במקרה של הפרת שימושים אסורים.

סעיף 13 – ויתור אחריות; הגבלת אחריות

איננו מתחייבים שהשירות יהיה רציף, בזמן, מאובטח או נטול שגיאות. איננו מתחייבים שתוצאות השימוש יהיו מדויקות או אמינות. אנו רשאים להסיר/לבטל שירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

השימוש בשירות הוא על אחריותך בלבד. השירות וכל המוצרים/השירותים המסופקים דרכו ניתנים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות התאמה למטרה מסוימת, סחירות, עמידות, בעלות ואי-הפרה.

בשום מקרה לא תהיה החברה, מנהליה, עובדיה, ספקיה, נותני שירותים או מי מטעמה אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, מקרי, מיוחד, עונשי או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים/הכנסות/נתונים, הנובע מהשימוש בשירות או במוצר שנרכש דרך השירות. במקומות שבהם הדין אינו מאפשר הגבלה כזו – האחריות תוגבל למקסימום המותר לפי דין.

סעיף 14 – שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור את כתום מוצרי איכות בע״מ וכל מי מטעמה (לרבות שותפים, נציגים, ספקים ועובדים) מכל תביעה, דרישה או נזק (כולל שכר טרחת עו"ד סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה, הפרת דין או פגיעה בזכויות צד שלישי.

סעיף 15 – הפרדה (Severability)

אם סעיף כלשהו ייקבע כבלתי חוקי/בטל/בלתי אכיף, הסעיף יאכף ככל האפשר לפי דין, והחלק הבלתי אכיף יופרד – מבלי לפגוע בשאר הסעיפים.

סעיף 16 – סיום

התחייבויות וחבויות שנוצרו לפני מועד הסיום יישארו בתוקף גם לאחר הסיום. תנאים אלה בתוקף עד לסיומם על ידך או על ידנו. אתה יכול להפסיק שימוש בכל עת. אנו רשאים לסיים/להשעות שימוש אם לדעתנו הפרת תנאי כלשהו, ולמנוע גישה לשירותים.

סעיף 17 – ההסכם המלא

תנאים אלה וכל מדיניות/כללים שפורסמו באתר מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים ומחליפים כל הסכמה או תקשורת קודמת. אי-אכיפה של זכות לא תיחשב כוויתור עליה. אי-בהירות בפרשנות לא תפורש לרעת הצד המנסח.

סעיף 18 – דין חל

תנאים אלה וכל הסכם נלווה יוסדרו ויפורשו לפי דיני מדינת ישראל.

סעיף 19 – שינויים בתנאי השימוש

ניתן לעיין בגרסה העדכנית בכל עת בעמוד זה. אנו רשאים לעדכן תנאים אלה לפי שיקול דעתנו באמצעות פרסום באתר. באחריותך לבדוק מעת לעת. המשך שימוש לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה לשינוי.

סעיף 20 – יצירת קשר

שאלות לגבי תנאי השימוש יש לשלוח אל:
דוא"ל: info@novirali.co.il